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1、为什么无法解锁视频?
答:如果看完了视频没有解锁请下拉刷新当前的章节列表页面。
2、电脑上显示请用正确的微信扫码登录或者手机上显示授权信息不正确?
答:请在PC端登陆凯典实训官网https://shixun.kaidianshixun.com/,点击右上角的解绑微信,输入学校,学号和密码等信息,提交后打开自己微信进行扫码。或者前往教务处找相关负责老师进行微信解绑。
3、为什么考试和作业出现0分?
答:可能是因为存在客观题需要老师针对客观题判分之后才会显示。
4、作弊行为
答:系统有完整的学习行为记录,希望各位同学按照正常行为学习,否则会被系统标识为异常 如果是破解接口的行为刷课,只能退回从新学习。如果是浏览器双开学习,只需要在单开的情况下,学习一遍就会消除这个记录。
5、学习之后为什么分数还是0?
答:请找相关负责老师确认课程是否设置了具体分数。
6、账号被锁定怎么办?
答:等待10分钟之后重试或者找回密码。
7、为什么播放不了视频pc?
答:优先推荐使用谷歌(Chrome)浏览器,版本58以上,其它支持的浏览器:基于chrome内核开发的国产浏览器(使用极速模式):360安全浏览器10.0以上 ,360极速浏览器9.5以上,QQ浏览器10.0以上,百分浏览器3.5以上,傲游浏览器5.0以上,星愿浏览器(仅支持 HTTPS)Firefox 浏览器,Firefox 56 及以上版本(仅支持 HTTPS)Opera 浏览器(已被360收购),Opera 45 及以上版本(仅支持 HTTPS)Safari 浏览器(苹果端),Safari 11 及以上版本(仅支持 HTTPS)。
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