掌上客服App

掌上客服App，是金华快服科技有限公司打造的，一款在线客户服务应用，是53KF客服系统的手机版，能够帮助客服人员全天候接受咨询消息，不让一条客户的消息漏掉。

官方简介

依托手机的灵活便捷，5快服变得不再局限时间地点，客服人员可以24小时保持随时受咨询状态，

即便不在电脑前，也同样可以接待客户，让每一个碎片时间都可以利用起来，尽可能做到访客不丢失，机会不落单

会营销，高转化

1、主动发起、邀请框、客服图标

多方式引导客户进行对话，提高转化率

2、智能引导

根据“访客搜索的关键词”、“推广链接”使用不同的引导话术

3、百度、今日头条、腾讯

手机百度消息唤醒、 OCPC；今日头条消息唤醒、智能投放；其他渠道流量精准投放腾讯社交广告

4、抽奖、微信群发、DMP 精准投放

免费提供抽奖活动、微信群发、DMP 精准投放等营销工具

智能化，高效值

1、场景引导

根据访客画像生成不同的引导语和操作选择，千人千面

2、智能机器人

过滤无效对话和常见问题，减少客服工作压力

3、自定义分流

可自定义分流设置（指定客服、区域分流、搜索引擎、推广链接等），访客分配更精确